終止服務公告

 

致全平台用戶

 

mymy平台自創建以來, 始終秉持與您一起成長並完成創業夢想的熱情與初衷，
盡可能提供給每位商家優質使用體驗。

 

然而，多年來平台受到大環境的衝擊，經過公司審慎評估與商業考量，不得不調整未來的運營方向。

 

很遺憾，我們要跟大家說再見了，mymy平台預計將於5月31日正式關閉。
非常感謝你們十多年的支持與愛護，包容與體諒。

 

以下是後續時程安排規劃，更多細節會陸續公布在後台，還請留意相關公告:

1.mymy開店平台即日起停止購買加值服務功能,
   並於2024 年 5 月 31日完全終止平台所有服務。

2.如果您有需要,我們免費提供以下加值服務,各店鋪可自行下載資料留存:
   商品基本資料匯出、會員資料匯出以及訂單資料匯出服務。

3.若mymy店家有未使用完的加值服務,我們將依天數比例計算退費,
   之後會陸續公布相關退費細節,敬請留意後台公告。(往下有退款細節更新)

4.您也可以主動聯繫mymy開店申請退費，聯絡方式:
   後台客服留言系統或service@mymy.tw。
   (請準備好店鋪初始申請註冊資料,可以加快資料核對以及後續流程進行。)

 

再次感謝您這十多年的陪伴與支持，mymy開店很榮幸能與各位一起走過一段路。

祝 一切順利。

 

mymy開店 敬上

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退款申請提供以下資料, 資料核對無誤將提供退款單給您確認,
退款單確認後請簽名蓋章回傳至service@mymy.tw,
收到簽回後30天內完成退款作業 。

關店退款申請人(個人/公司)：                (身分證字號/公司統編：          )   
店鋪編號：           
店鋪名稱：     
店鋪網址：
註冊人： 
註冊身分證：
註冊人生日： 
註冊信箱：
連絡電話：
退款帳戶：
銀行：     銀行       分行
帳號：
戶名：
退款通知mail： 
附件1：請提供退款存摺影本

附件2：帳戶餘額畫面
           ( 畫面必須要有店鋪編號 及 餘額使用明細:包含流量扣款及加值服務扣款 ; 贈送餘額數不退款)
附件3：App Store 加值服務使用紀錄
           ( 如果您有未到期的加值服務,​畫面必須要有店鋪編號 及 完整加值服務使用紀錄)

2024/5/31後提出退款申請店鋪須提供附件2和附件3。

申請退款請提供上述完整資料來信至service@mymy.tw

備註說明: 贈送餘額恕不退款, 部分免費使用或尚在試用期間內的加值服務不得計算殘值

退款申請截止日2024/12/29。

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5/31前尚未提出退費申請的店舖還請先截圖保存店鋪後台2個畫面

1. 帳戶餘額  ( 畫面必須要有店鋪編號 及 餘額使用明細:包含流量扣款及加值服務扣款 ; 贈送餘額數不退款))
2. App Store 加值服務使用紀錄 ( 如果您有未到期的加值服務,畫面必須要有店鋪編號 及 完整加值服務使用紀錄)

備註說明: 贈送餘額恕不退款, 部分免費使用或尚在試用期間內的加值服務不得計算殘值

請務必保存上述兩個截圖畫面以及提供您店鋪註冊資料

並於2024/12/29前來信service@mymy.tw申請退款,逾期視同放棄。

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感謝您使用本mymy用戶服務信箱，您不吝賜予支持與指教，將是本公司得以向上提昇與進步的動力。本公司為了保障您的線上隱私，讓您能夠安心的使用本信箱，請您務必詳閱以下說明，謝謝您!